組織概要

住宅リフォームは、資格や届出を必要としない工事も多く、消費者が事業者の技術・知識・対応力を事前に判断することが難しい分野です。そのため、説明不足や認識の違いから、さまざまなトラブルが生じています。

私たちは、不透明で分かりにくいと言われるリフォーム業界をより健全なものにするため、相談・情報提供・事業者支援・企業認定に取り組んでいます。

技術と知識の向上に努める誠実な事業者と、安心して工事を任せたい消費者をつなぎ、双方が根拠をもって話し合える環境をつくることが、当機構の役割です。